La cultura se construye en los pequeños gestos.
Saludar, lavar las manos, escuchar, agradecer… son acciones cotidianas que sostienen una cultura de calidad.
Cultura de Calidad
Nuestro programa de cultura de calidad busca
transformar la manera en que trabajamos,
impulsando la adopción consciente de hábitos,
comportamientos y valores que nos
permitan alcanzar la excelencia
en la prestación de servicios de salud.
Esto se traduce en efectividad y seguridad para nuestros pacientes, garantizando siempre el
cumplimiento de las buenas prácticas, y así lograr nuestro propósito superior de trascender
cuidando a las personas.
Fomentar y asegurar la adopción consistente de hábitos, comportamientos y valores orientados a la excelencia, efectividad y seguridad en la prestación de servicios de salud, garantizando el cumplimiento riguroso de las buenas prácticas, para el bienestar de cada persona que cuidamos.
Trascender en el cuidado de las personas, posicionándonos como un referente de calidad y confianza en el sector salud, gracias a la sistematización y mejora continua de nuestros hábitos, comportamientos y valores, asegurando el cumplimiento ejemplar de todas las buenas prácticas.
Guiar y liderar la estrategia de gestión de información para optimizar la toma de decisiones basadas en datos siendo responsables de Diseñar, Desarrollar y Supervisar los planes, políticas, herramientas y proyectos que protegen e incrementan el valor de los datos asegurando la calidad, oportunidad, confiabilidad y usabilidad de los mismos.
Nuestros Pilares
Decálogo
Saludar, lavar las manos, escuchar, agradecer… son acciones cotidianas que sostienen una cultura de calidad.
El error es oportunidad si lo abordamos desde la humildad, el análisis y la acción responsable.
Celebrar logros y buenas prácticas, fortalece el clima laboral y refuerza los comportamientos deseados.
El aprendizaje es bidireccional y constante, en todos los niveles y roles.
El compromiso individual es el inicio, pero el impacto se multiplica cuando se vive en red y equipo.
Ponerse en el lugar del otro es el primer
paso hacia una atención humanizada, compasiva y ética.
No depende de un rol específico, sino del compromiso de cada persona en cada momento del proceso.
Cumplir los protocolos protege vidas y demuestra respeto profundo por quienes atendemos.
Los indicadores no son solo datos: reflejan historias, decisiones y consecuencias reales.
Buscar mejorar cada día, reconocer errores y mantenerse actualizado es lo que nos acerca
a la excelencia.
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